一、物業公司概況

    服務于南國威尼斯城的物業公司為海南珠江格瑞物業管理有限公司瓊山分公司，該公司為國家物業管理壹級資質。曾經獲得建設部頒發的全國優秀管理大廈、海南省質量信得過服務企業、海南省誠信示范單位、海南省標志性品牌企業行業十強等榮譽稱號。

二、物業管理情況

    我們提出構建"南國威尼斯城文化區"的人居理想模式，強調由物化管理上升到文化管理，實現傳統家居理念與現代生活方式高度融合的"文化社區"的管理目標。文化管理涉及兩個層面，一是通過多種交流形式促進物業管理人與社區成員以及社區成員之間的正常溝通，使"睦鄰親善"的傳統社區概念得以理性回歸，并激發社區成員共同參與建設社區人文環境的積極性。二是通過多種宣傳形式培養社區成員集體主義觀念，進而深入到他們在使用物業尤其是在使用共用性較強的物業中，進行約束和引導，以降低管理難度，提升管理效果。

我們的設想是：

一，倡導"天天讓您滿意"的服務理念 

二，營建"事業至真，生活至愛"的文化服務理念

三，塑造"樸實無華，追求時尚"的審美理念

我們的管理思路是： 

采用整體管理和專業管理相結合的辦法

強調成本控制意識和成本管理程序

強調維修基金的效能管理與維修計劃的科學實施的有機結合

強調流程團隊的有效運作和服務流程的持續改進

確保公眾服務的規范化與特約服務的個性化

確保配套設施的不斷完善與商務服務的日趨完美

致力于培養員工的專業素質以及社區全員的參與意識

致力于共用設施，設備的持續改進和功能提升 

致力于文化功能的提升，塑造符合現代文明的人居理想環境